Πού αντικαθίστανται τα παλιά έπιπλα δωρεάν καινούργια; Στο ΙΚΕΑ! Στους φίλους δόθηκε μια καρέκλα και έκπτωση 40 χιλιάδων ρούβλια!
Το ξέρατε ότι στο IKEA Μπορώ να αλλάξω παλιά έπιπλα IKEA για νέα; Δεν ήξερα! Όμως, όπως αποδείχθηκε, αυτό ασκείται εδώ και πολύ καιρό! Η Ikea είναι γενικά ένα υπέροχο κατάστημα! Εκτός από το γεγονός ότι όλα είναι εκεί, είναι επίσης περισσότερο προσανατολισμένα στον πελάτη από άλλα καταστήματα επίπλων!
Τις τελευταίες εβδομάδες, έχω μάθει για αρκετές περιπτώσεις αντικατάστασης επίπλων. Θα σας πω τι και πώς άλλαξαν! Ξαφνικά θα σας φανεί χρήσιμο!
Ανταλλάχθηκε δωρεάν καρέκλα με φίλο!
Πριν από λίγα χρόνια, ένας φίλος μου αγόρασε μια καρέκλα στην Ikea. Πιο συγκεκριμένα, μια πλαστική καρέκλα υπολογιστή στους τροχούς. Ήταν φθηνό τότε. Περίπου 1000 ρούβλια. Φυσικά, δεν έσωσε αποδείξεις. Η καρέκλα τον εξυπηρέτησε πιστά, αλλά συνέβη ότι έσπασε - έπαψε να προσαρμόζεται σε ύψος.
Ένας φίλος μου άρπαξε μια καρέκλα και πήγε στο IKEA για να αγοράσει ένα ανταλλακτικό εκεί και να επισκευάσει μια καρέκλα - σίγουρα υπάρχει ένα προς πώληση εκεί! Ως αποτέλεσμα, η καρέκλα αφαιρέθηκε από αυτόν στο κατάστημα, μεταφέρθηκε στο κέντρο εξυπηρέτησης για διαγνωστικά... Μετά από αυτό, ανακοινώθηκε η ετυμηγορία - ένα ελαττωματικό εργοστάσιο! Η καρέκλα δεν επέστρεψε, αλλά έφεραν την ίδια καινούργια και απλώς την έδωσαν σε αντάλλαγμα με την παλιά!
Επιπλέον, δεν δόθηκε ούτε επιταγή. Αποδείχθηκε όμως ότι υπάρχει ένας σειριακός αριθμός στην καρέκλα, με τον οποίο καθορίστηκε ότι το προϊόν αγοράστηκε στο IKEA, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να αντικατασταθεί με ένα νέο! Εδώ είναι μια εστίαση στον πελάτη!
Νόμιζα ότι ήταν σύμπτωση! Ο φίλος μου ήταν απλώς τυχερός! Πράγματι, βρήκαν ένα εργοστάσιο ελάττωμα και αντικατέστησαν την παλιά φθηνή πολυθρόνα με μια νέα φθηνή πολυθρόνα. Τι τους κοστίζει;! ΑΛΛΑ ΟΧΙ!
Οι άλλες γνωριμίες μου έχουν αντικαταστήσει την κουζίνα! Όχι δωρεάν! ΑΛΛΑ με καλή έκπτωση!
Οι γονείς των φίλων μας μετακόμισαν σε μια ιδιωτική κατοικία, αφήνοντας στα παιδιά το διαμέρισμά τους με μια παλιά κουζίνα Ikeevsky. Φυσικά, η νεαρή οικογένεια αποφάσισε να κάνει επισκευές και να αλλάξει τα έπιπλα. Τους είπαν ότι η κουζίνα δεν μπορεί να πεταχτεί, αλλά να αντικατασταθεί #ΙΚΕΑ σε νέο. Υπήρχαν μεγάλες αμφιβολίες, αλλά τα παιδιά συμπλήρωσαν ακόμη μια αίτηση στον ιστότοπο.
Λίγες μέρες αργότερα πήραν ένα τηλεφώνημα και λίγο αργότερα ο εκτιμητής έφτασε! Κοίταξε γύρω από την κουζίνα, έκανε συστάσεις και έκανε μετρήσεις.
Μια εβδομάδα μετά την άφιξη του εκτιμητή, τα παιδιά έλαβαν ένα τηλεφώνημα από το ΙΚΕΑ και είπαν ότι ήταν έτοιμοι να αντικαταστήσουν την παλιά τους κουζίνα με μια καινούργια. Έγινε ένα έργο στο κατάστημα. Σύμφωνα με τον ίδιο, όλα τα έπιπλα θα μπορούσαν να αντικατασταθούν δωρεάν. Όμως τα παιδιά ήθελαν να επεκτείνουν το σετ κουζίνας, οπότε το έργο ξανακάνω. Ως αποτέλεσμα, οι φίλοι μας αγόρασαν λίγο περισσότερη κουζίνα και πήραν έκπτωση περίπου 40 χιλιάδες ρούβλια σε αυτήν! Μια τόσο καλή έκπτωση βγήκε!
Αποδείχθηκε ότι το ΙΚΕΑ έχει μια υπηρεσία"Αγορά επίπλων ΙΚΕΑ". Και αυτή η υπηρεσία δεν στοχεύει τόσο στη συνεργασία με τους πελάτες όσο στη διατήρηση του περιβάλλοντος. Μια τεράστια ποσότητα επίπλων πετάγεται στον κόσμο σε τακτική βάση! #ΙΚΕΑ αποφασισμένος. Δεν πρέπει να είναι έτσι! Είναι καλύτερα να τα πάρετε όλα αυτά από τους ανθρώπους και να τους δώσετε νέα έπιπλα ή πολύ καλή έκπτωση στην αγορά νέων επίπλων!
Σε ποια έπιπλα μπορεί να αντικατασταθεί ΙΚΕΑ;
1. Μπορείτε να αντικαταστήσετε μόνο τα έπιπλα που αγοράστηκαν προηγουμένως από το IKEA.
2. Τα έπιπλα πρέπει να έχουν αγοραστεί πριν από 25 χρόνια.
3. Τα έπιπλα πρέπει να έχουν υποστεί ζημιά.
Όταν αφήνετε ένα αίτημα, τραβήξτε μια φωτογραφία των επίπλων, ζημιά στα έπιπλα και αυτοκόλλητα ή σειριακούς αριθμούς που έχουν διατηρηθεί στα έπιπλα. Να είστε προετοιμασμένοι ότι όλη η διαδικασία επεξεργασίας, αξιολόγησης, λήψης αποφάσεων και αντικατάστασης μπορεί να διαρκέσει περίπου 1 μήνα!